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Solución de software integral que permite monitorear y controlar los indicadores de gestión en todos los niveles de la organización.
El sistema está equipado para atender grandes volúmenes de información y exigentes ambientes de concurrencia. Adicionalmente, es posible conectarse a diferentes tecnologías de base de datos otros sistemas de la organización para extraer información en línea que alimentan las variables para el cálculo de los indicadores evitando el ingreso manual.
Nuestra solución cuenta con otras funcionalidades lo suficientemente robustas que permiten evaluar el cumplimiento de las metas establecidas para indicadores y la organización, documentar y seguir los hallazgos encontrados en las evaluaciones, desagregar el origen del valor del indicador y semáforos de colores que facilitan la detección de causas del comportamiento de las variables.
A través del software también es posible mantener la información histórica de su organización, comparar el comportamiento de indicadores entre periodos y pronosticar el comportamiento futuro de variables del negocio.
La amigabilidad del sistema hace que este pueda ser usado por diferentes tipos de usuarios, gráficamente y en forma simultánea puedan operarlo transversalmente a todos los procesos y niveles de la organización.
BENEFICIOS DEL SISTEMA ......................................................................................................................
- Actualizar periódicamente los datos y preparar reportes puede llevar un tiempo y esfuerzo considerable. Por eso el 70% de las organizaciones utilizan algún tipo de software para reducir estos esfuerzos. La principal ventaja al usar software es que libera tiempo que de otra manera estaría dedicado a actividades que no agregan valor, tales como la actualización de data.
- Facilita alcanzar la excelencia operacional, mejorar la satisfacción del cliente e incrementar los beneficios.
- Ogra la alineación de la tecnología y servicio, permitiendo la gestión de los sistemas de acuerdo con las prioridades del negocio.
- Entrega la información en tiempo real sobre el desarrollo de las actividades que facilite la rápida detección de problemas, permitiendo la identificación de su causa y el análisis de su impacto.
- Muestra las métricas que permiten establecer el rendimiento del negocio y la calidad del servicio ofrecido, facilitando la optimización de procesos y sistemas.
EL BALANCED SCORECARD ........................................................................................................................
- El Balanced Scorecard es una herramienta de manejo del desempeño, el cual permite a la organización y sus empleados, monitorear la actividad de sus procesos y acciones de acuerdo con su estrategia.
- El BSC es un marco de referencia para definir y comunicar prioridades de una empresa, para que los esfuerzos individuales y grupales sean coordinados de manera consistente con la estrategia de la organización.
INDICADORES DE GESTIÓN ........................................................................................................................
- La medición de los procesos de negocios son un elemento clave en la mejora continúa de los modelos empresariales, facilitando de esta manera la toma de decisiones y asegurando que las actividades desarrolladas estén alineadas con los parámetros y políticas de la organización, los objetivos estratégicos y las necesidades del negocio.
- Un indicador es una expresión cuantitativa de lo que se quiere medir y comparada con una meta establecida, nos da un punto de referencia que permite evaluar cualquier tipo de proceso, área, objetivo o proyecto.
- Los indicadores sirven para monitorear la relación que existe entre los resultados estratégicos y los operativos. La estrategia debe ser el mapa para lograr la misión y la visión de la organización.
FUNCIONES AVANZADAS ........................................................................................................................
- Nuestra solución cuenta con otras funcionalidades lo suficientemente robustas que permiten evaluar el cumplimiento de las metas establecidas para los indicadores y la organización, documentar y seguir los hallazgos encontrados en la evaluaciones, desagregar el origen del valor del indicador y semáforos de colores para facilitar la detección de causas del comportamiento de las variables.
- A través del software también es posible mantener la información histórica de su organización, comparar el comportamiento de indicadores entre períodos y pronosticar el comportamiento futuro de las variables del negocio.
- La amigabilidad del sistema hace que este pueda ser usado por diferentes tipos de usuarios, quienes gráficamente y en forma simultánea pueden operarlo transversalmente en todos los procesos y niveles de la organización.
CARACTERISTICAS PRINCIPALES ..................................................................................................
- Representación gráfica de consolidación de las mediciones de varias empresas, dependencias, sucursales o negocios.
- Alarmas que funcionan haciendo uso del correo electrónico.
- Entorno de seguridad de acceso y navegación.
- Información detallada acerca de valores que componen el resultado de los indicadores, ya sea de periodos actuales o anteriores.
- Visualización del comportamiento del mismo indicador o grupo de indicadores para varias dependencias y en forma simultánea.
- Acceso a la interpretación y acciones generadas a partir de los resultados de las mediciones.
- Adición de comentarios sobre las mediciones en línea, siendo posible que los actores relacionados con las mismas sean notificados por correo electrónico.
- Consolidación de las iniciativas que se tienen que lograr las metas asociadas a los indicadores.
- Consulta de las información básica que describe los indicadores.
- Elaboración de reportes a partir de datos históricos.
- Visualización de los indicadores en forma gráfica, mostrando su relación con los objetivos y estrategias del negocio.
- Captura en línea de información desde diferentes tipos de bases de datos para el cálculo de indicadores.
- Generación de plantillas en hoja de cálculo para facilitar la importación de datos para el cálculo de indicadores.
- Recuperación y generación de datos a través de cubos de información.
- Facilita las labores de administración y control de proyectos y acciones derivadas del análisis de los indicadores de gestión.
- Representaciones gráfica de los indicadores de gestión bajo el modelo de Balances Scorecard y diagramas causa y efecto.
- Simulación de mediciones y pronósticos futuros.
- Análisis de evoluciones de indicadores, a través de la posibilidad de realizar un dril-down hacia niveles inferiores de la organización hasta llegar a los orígenes del problema.
- Definición de nuevos indicadores en la medida que la organización se plantea nuevos objetivos y estrategias.
- Integra el seguimiento de los planes de acción con la evolución de los indicadores, permitiendo una visualización gráfica para la correcta toma de decisiones y planes de acciones correctivas.
ENTORNO GRÁFICO ............................................................................................................................................
REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA ....................................................................................................
- Internet explorer 6 o superior.
- Servidor con Windows, 2003, 2008 XP Profesional, Vista.
- Internet información server.
- Trabaja en WEB (Intranet o extranet).
- Desarrollo en Visual Basic.
- Base de datos SQL, Oracle 2000.